Search again

Found: 19  Titles

Order by :    Show:   Per Page
image
āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē = Customer service / āļ„āļģāļ™āļēāļĒ āļ­āļ āļīāļ›āļĢāļąāļŠāļāļēāļŠāļāļļāļĨ.
Author
āļ„āļģāļ™āļēāļĒ āļ­āļ āļīāļ›āļĢāļąāļŠāļāļēāļŠāļāļļāļĨ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āđ‚āļŸāļāļąāļŠāļĄāļĩāđ€āļ”āļĩāļĒ āđāļ­āļ™āļ”āđŒ āļžāļąāļšāļĨāļīāļŠāļŠāļīāđˆāļ‡, 2557.
Call Number
HF 5438.25 āļ„6āļ6 2557
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļĻāļīāļĨāļ›āļ°āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđƒāļ™āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļ—āđˆāļ­āļ‡āđ€āļ—āļĩāđˆāļĒāļ§ (āļĢāļŦāļąāļŠāļ§āļīāļŠāļē 20700-1003) = art of service in hospitality / āļœāļđāđ‰āđāļ•āđˆāļ‡ āļ­āļ™āļīāļĢāļļāļ—āļ˜āļīāđŒ āđ€āļˆāļĢāļīāļāļŠāļļāļ‚.
Author
āļ­āļ™āļīāļĢāļļāļ—āļ˜āļīāđŒ āđ€āļˆāļĢāļīāļāļŠāļļāļ‚.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™, 2565.
Call Number
HF 5415.5 āļ­3āļĻ6 2565,HF5415.5 āļ­374āļĻ 2565
Location
āļŠāļģāļ™āļąāļāļ§āļīāļ—āļĒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļ™āđ€āļ—āļĻ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļĻāļēāļĨāļēāļĒāļē
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļĢāļđāđ‰āļˆāļąāļāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē...āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāđƒāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ„āđ‰āļēāļ›āļĨāļĩāļ = Get to know your customer / āļœāļđāđ‰āđ€āļ‚āļĩāļĒāļ™ National Retail Federation, National Retail Institute ; āđāļ›āļĨāđāļĨāļ°āđ€āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļĢāļĩāļĒāļšāđ‚āļ”āļĒ āļ§āļĢāļēāļ™āļ™āļ—āđŒ āļ•āļąāđ‰āļ‡āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļēāļ™āļ™āļ—āđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ :|bāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļ­āđ‡āļāļ‹āđ€āļ›āļ­āļĢāđŒāđ€āļ™āđ‡āļ—,|c2546.
Call Number
HF5415.5 āļĢ726 2546
Location
āļŠāļģāļ™āļąāļāļ§āļīāļ—āļĒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļ™āđ€āļ—āļĻ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļĻāļēāļĨāļēāļĒāļē

image
āļĻāļīāļĨāļ›āļ°āļāļēāļĢāļ•āđ‰āļ­āļ™āļĢāļąāļšāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ = art of hospitality and service / āļāļĄāļĨāļĢāļąāļ•āļ™āđŒ āļˆāļąāļ™āļ—āļĢāļŠāļīāļ•.
Author
āļāļĄāļĨāļĢāļąāļ•āļ™āđŒ āļˆāļąāļ™āļ—āļĢāļŠāļīāļ•.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™, 2566.
Call Number
HF 5415.5 āļ4āļĻ6 2566
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
IRM : CRM āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļĄāļļāđˆāļ‡āļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ / āļŠāļđāļĻāļąāļāļ”āļīāđŒ āđ€āļ”āļŠāđ€āļāļĢāļĩāļĒāļ‡āđ„āļāļĢāļāļļāļĨ.
Author
āļŠāļđāļĻāļąāļāļ”āļīāđŒ āđ€āļ”āļŠāđ€āļāļĢāļĩāļĒāļ‡āđ„āļāļĢāļāļļāļĨ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™, 2546.
Call Number
HF5415.5 āļŠ7 2546
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāđ€āļŠāļīāļ‡āļĢāļļāļ = Active customer relationship management / āđ€āļ‚āļĩāļĒāļ™āđ‚āļ”āļĒ Jarmo R. Lehtinen ; āđāļ›āļĨāđāļĨāļ°āđ€āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļĢāļĩāļĒāļ‡āđ‚āļ”āļĒ āļ˜āļĩāļĢāļ°āļĻāļąāļāļ”āļīāđŒ āļāļģāļšāļĢāļĢāļ“āļēāļĢāļąāļāļĐāđŒ.
Author
āđ€āļĨāļŦāđŒāļ—āļīāđ€āļ™āļ™, āļˆāļē.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļŠāļģāļ™āļąāļāļžāļīāļĄāļžāđŒāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ, 2550.
Call Number
HF 5415.5 āļĨ7āļ6 2550
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļ‹āļĩāļ­āļēāļĢāđŒāđ€āļ­āđ‡āļĄ-āļ‹āļĩāļ­āļĩāđ€āļ­āđ‡āļĄ āļŦāļĒāļīāļ™āļŦāļĒāļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” / āļ§āļīāļ—āļĒāļē āļ”āđˆāļēāļ™āļ˜āļģāļĢāļ‡ āđāļĨāļ° āļžāļīāļ āļž āļ­āļļāļ”āļĢ āđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡.
Author
āļ§āļīāļ—āļĒāļē āļ”āđˆāļēāļ™āļ˜āļģāļĢāļ‡.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ§āļ‡āļāļĨāļĄ, 2549.
Call Number
HF5415.5 āļ§6āļ‹6 2549
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ = service management / āļāļ•āļąāļāļāļđ āļŦāļīāļĢāļąāļāļāļŠāļĄāļšāļđāļĢāļ“āđŒ.
Author
āļāļ•āļąāļāļāļđ āļŦāļīāļĢāļąāļāļāļŠāļĄāļšāļđāļĢāļ“āđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ.āļŦāļīāļĢāļąāļāļāļŠāļĄāļšāļđāļĢāļ“āđŒ, 2557.
Call Number
HF 5415.5 āļ3āļ6 2557
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ / āđ€āļ­āļ™āļ āļŠāļļāļ§āļĢāļĢāļ“āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ• āđāļĨāļ° āļ āļēāļŠāļāļĢ āļ­āļ”āļļāļĨāļžāļąāļ’āļ™āļāļīāļˆ.
Author
āđ€āļ­āļ™āļ āļŠāļļāļ§āļĢāļĢāļ“āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ­āļ”āļļāļĨāļžāļąāļ’āļ™āļāļīāļˆ, 2554.
Call Number
HF 5438.25 āļ­7āļˆ6 2554
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ / āđ€āļ­āļ™āļ āļŠāļļāļ§āļĢāļĢāļ“āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ• āđāļĨāļ° āļ āļēāļŠāļāļĢ āļ­āļ”āļļāļĨāļžāļąāļ’āļ™āļāļīāļˆ.
Author
āđ€āļ­āļ™āļ āļŠāļļāļ§āļĢāļĢāļ“āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ­āļ”āļļāļĨāļžāļąāļ’āļ™āļāļīāļˆ, 2550.
Call Number
HF 5438.25 āļ­7āļˆ6 2550
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ = Service Psychology / āļˆāļīāļ•āļ•āļīāļ™āļąāļ™āļ—āđŒ āļ™āļąāļ™āļ—āđ„āļžāļšāļđāļĨāļĒāđŒ.
Author
āļˆāļīāļ•āļ•āļīāļ™āļąāļ™āļ—āđŒ āļ™āļąāļ™āļ—āđ„āļžāļšāļđāļĨāļĒāđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™ , 2551.
Call Number
HF5415.5 āļˆ42āļˆ 2551
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ = service psychology / āļ™āļļāļŠāļ™āļēāļĢāļ– āļĢāļąāļ•āļ™āļŠāļļāļ§āļ‡āļĻāđŒāļŠāļąāļĒ...[āđāļĨāļ°āļ„āļ™āļ­āļ·āđˆāļ™āđ†].
Author
āļ™āļļāļŠāļ™āļēāļĢāļ– āļĢāļąāļ•āļ™āļŠāļļāļ§āļ‡āļĻāđŒāļŠāļąāļĒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļŠāļģāļ™āļąāļāļžāļīāļĄāļžāļšāļˆāļļāļŽāļēāļĨāļ‡āļāļĢāļ“āđŒāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ, 2562.
Call Number
HF5415.5 āļˆ6 2562,HF 5415.5 āļ™236āļˆ 2562
Location
āļŠāļģāļ™āļąāļāļ§āļīāļ—āļĒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļ™āđ€āļ—āļĻ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļĻāļēāļĨāļēāļĒāļē
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ / āļˆāļīāļ•āļ•āļīāļ™āļąāļ™āļ—āđŒ āļ™āļąāļ™āļ—āđ„āļžāļšāļđāļĨāļĒāđŒ.
Author
āļˆāļīāļ•āļ•āļīāļ™āļąāļ™āļ—āđŒ āļ™āļąāļ™āļ—āđ„āļžāļšāļđāļĨāļĒāđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™, 2551.
Call Number
HF 5415.5 āļˆ733āļˆ 2551
Location
āļŠāļģāļ™āļąāļāļ§āļīāļ—āļĒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļ™āđ€āļ—āļĻ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļĻāļēāļĨāļēāļĒāļē

image
āļ§āļīāļ˜āļĩāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļ—āļĩāđˆāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢ = Value proposition design / Written by Alexander Osterwalder...[āđāļĨāļ°āļ„āļ™āļ­āļ·āđˆāļ™āđ†] ; āļœāļđāđ‰āđāļ›āļĨ āļ§āļīāļāļāļđ āļāļīāđˆāļ‡āļŦāļīāļĢāļąāļāļ§āļąāļ’āļ™āļē.
Author
āļ­āļ­āļŠāđ€āļ—āļ­āļĢāđŒāļ§āļąāļĨāđ€āļ”āļ­āļĢāđŒ, āļ­āđ€āļĨāđ‡āļāļ‹āđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ§āļĩāđ€āļĨāļīāļĢāđŒāļ™, 2564.
Call Number
HF 5415.5 āļ§6 2564
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

image
āļ›āļĢāļąāļŠāļāļēāđāļĨāļ°āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ CRM : āļ„āļđāđˆāļĄāļ·āļ­āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļ‰āļšāļąāļšāļŠāļĄāļšāļđāļĢāļ“āđŒ / āđ‚āļ”āļĒ āđ€āļĄāļĨāļīāļ™āļ”āļē āđ„āļ™āđāļ„āļĄāļžāđŒ ; āđāļ›āļĨ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđāļ­āļĨ āļ—āļĩ āļ”āļĩ āđ‚āļŪāļĨāļ”āļīāđ‰āļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ”.
Author
āđ„āļ™āđāļ„āļĄāļžāđŒ, āđ€āļĄāļĨāļīāļ™āļ”āļē.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āđ€āļ­āļžāļĩāđ€āļ­āđ‡āļĄ āļ­āļīāļ™āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāđ€āļ™āļŠāļąāđˆāļ™āđāļ™āļĨ, 2546.
Call Number
HF5415.5 āļ™6āļ›4 2546
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļšāļžāļīāļ•āļĢāļžāļīāļĄāļļāļ‚ āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļĢāļ”āļī

Search Tools: Get RSS Feed
Style Switcher
Theme Colors

Layout Styles