Search again

Found: 17  Titles

Order by :    Show:   Per Page
image
āļ™āļ§āļąāļ•āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē = Effective Waysto Win the Customer's Mind āļ”āļ™āļąāļĒ āđ€āļ—āļĩāļĒāļ™āļžāļļāļ’
Author
āļ”āļ™āļąāļĒ āđ€āļ—āļĩāļĒāļ™āļžāļļāļ’
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ āļšāļļāđŠāļ„āđāļšāļ‡āļ„āđŒ 2545
Call Number
HF 5415.5 āļ”123āļ™
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļ—āļģāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ„āļĢāđƒāļŦāđ‰āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđ€āļ›āđ‡āļ™āļ‚āļēāļ›āļĢāļ°āļˆāļģ / āļŠāļąāļĒāđ€āļŠāļŽāļāđŒ āļžāļĢāļŦāļĄāļĻāļĢāļĩ.
Author
āļŠāļąāļĒāđ€āļŠāļŽāļāđŒ āļžāļĢāļŦāļĄāļĻāļĢāļĩ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āđ€āļ™āļŠāļąāđˆāļ™āļšāļļāđŠāļ„āļŠāđŒ , 2549.
Call Number
HF5415.5 āļŠ44āļ— 2549.
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļāļēāļĢāļ•āđ‰āļ­āļ™āļĢāļąāļšāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ / āļŠāļĄāļīāļ— āļŠāļąāļŠāļŒāļļāļāļĢ.
Author
āļŠāļĄāļīāļ— āļŠāļąāļŠāļŒāļļāļāļĢ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ§āļīāļāļāļđāļŠāļ™ , 2542.
Call Number
HF5686.S43 āļŠ312 2542
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļāļēāļĢāļ•āđ‰āļ­āļ™āļĢāļąāļšāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ / āļŠāļĄāļīāļ— āļŠāļąāļŠāļŒāļļāļāļĢ.
Author
āļŠāļĄāļīāļ— āļŠāļąāļŠāļŒāļļāļāļĢ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļŠāļēāļĒāļ˜āļēāļĢ , 2550.
Call Number
HF 5415.5 āļŠ472āļ 2550
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļāļēāļĢāļ•āđ‰āļ­āļ™āļĢāļąāļšāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ / āļŠāļĄāļīāļ— āļŠāļąāļŠāļŒāļļāļāļĢ.
Author
āļŠāļĄāļīāļ— āļŠāļąāļŠāļŒāļļāļāļĢ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ ; āļŠāļēāļĒāļ˜āļēāļĢ , 2550.
Call Number
HF 5686.S43 āļŠ312āļ 2550
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļ„āļ§āļēāļĄāļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļĢāđ‰āļēāļ™ āļžāļĩāļ—āļĩāļ—āļĩ āļŠāđŠāļ­āļ› āđƒāļ™āļŠāļ–āļēāļ™āļĩāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ™āđ‰āļģāļĄāļąāļ™ āļ›āļ•āļ—. āļ•āļģāļšāļĨāļŠāļēāļĄāđ€āļĢāļ·āļ­āļ™ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļĢāļēāļŠāļšāļļāļĢāļĩ / āļ™āļīāļ­āļĢ āļˆāļĢāļĄāļē.
Author
āļ™āļīāļ­āļĢ āļˆāļĢāļĄāļē.
Published
āļ›āļĢāļ°āļˆāļ§āļšāļ„āļĩāļĢāļĩāļ‚āļąāļ™āļ•āđŒ : āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļĢāļąāļ•āļ™āđ‚āļāļŠāļīāļ™āļ—āļĢāđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ , 2548.
Call Number
āļ§āļˆ HB801 āļ™754āļ„ 2548
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ = Service Psychology / āļˆāļīāļ•āļ•āļīāļ™āļąāļ™āļ—āđŒ āļ™āļąāļ™āļ—āđ„āļžāļšāļđāļĨāļĒāđŒ.
Author
āļˆāļīāļ•āļ•āļīāļ™āļąāļ™āļ—āđŒ āļ™āļąāļ™āļ—āđ„āļžāļšāļđāļĨāļĒāđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™ , 2551.
Call Number
HF5415.5 āļˆ42āļˆ 2551
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āđ€āļ­āļāļŠāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļ­āļ™āļŠāļļāļ”āļ§āļīāļŠāļē āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ—āļĩāđˆ 8-15 = Psycholoth for the Hospitality Industry (2).
Published
āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļŠāļļāđ‚āļ‚āļ—āļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļēāļ˜ 2539.
Call Number
HF 5415.5 āļŠ747āļ­ 2539
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ­āļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļ”āļ·āđˆāļĄ / āļžāļīāļĻāļĄāļąāļĒ āļ›āđ‚āļŠāļ•āļīāļāļēāļĢ.
Author
āļžāļīāļĻāļĄāļąāļĒ āļ›āđ‚āļŠāļ•āļīāļāļēāļĢ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļ‹āļĩāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļđāđ€āļ„āļŠāļąāđˆāļ™ , 2534.
Call Number
TX943 āļž751āļ‡ 2534
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āđ€āļ­āļāļŠāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļ­āļ™āļŠāļļāļ”āļ§āļīāļŠāļē āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ—āļĩāđˆ 1-7 = Psychology for the Hospitality Industry (1) āļŠāļļāđ‚āļ‚āļ—āļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļēāļ˜āļīāļĢāļēāļŠ, āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ.
Author
āļŠāļļāđ‚āļ‚āļ—āļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļēāļ˜āļīāļĢāļēāļŠ, āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ.
Published
āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ : āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļŠāļļāđ‚āļ‚āļ—āļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļēāļ˜ ; 2531.
Call Number
HF 5415.5 āļŠ747āļ­ 2539
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđƒāļ™āļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ1 (Quality in Services) āļ§āļĩāļĢāļžāļ‡āļĐāđŒ āđ€āļ‰āļĨāļīāļĄāļˆāļīāļĢāļ°āļĢāļąāļ•āļ™āđŒ
Author
āļ§āļĩāļĢāļžāļ‡āļĐāđŒ āđ€āļ‰āļĨāļīāļĄāļˆāļīāļĢāļ°āļĢāļąāļ•āļ™āđŒ
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ āļŠāļĄāļēāļ„āļĄāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩ 2545
Call Number
HF 5415.5 āļ§371āļ„
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ—āļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāļ•āđˆāļ­āļĢāļ­āļ‡āļ”āđ‰āļ§āļĒāļ§āļīāļ˜āļĩāļ­āļ§āļąāļˆāļ™āļ°āļ āļēāļĐāļēāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļ•āļĢāļĩāļ‚āļēāļĒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āđ€āļžāļĻāđƒāļŦāđ‰āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđƒāļŠāđ‰āļ–āļļāļ‡āļĒāļēāļ‡āļ­āļ™āļēāļĄāļąāļĒ / āļ āļąāļŠāļŠāļĢ āļĨāļīāļĄāļēāļ™āļ™āļ—āđŒ.
Author
āļ āļąāļŠāļŠāļĢ āļĨāļīāļĄāļēāļ™āļ™āļ—āđŒ.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļēāļāļĢāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļˆāļļāļŽāļēāļĨāļ‡āļāļĢāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ , 2541.
Call Number
HQ60 : āļ389āļ„ 2541
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āđƒāļŠāđ‰āļŦāļąāļ§āđƒāļˆāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ / Robert Spector and Patrick McCarthy ; āđāļ›āļĨāđāļĨāļ°āđ€āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļĢāļĩāļĒāļ‡āđ‚āļ”āļĒ āļ›āļāļīāļžāļĨ āļ•āļąāđ‰āļ‡āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļēāļ™āļ™āļ—āđŒ.
Author
āļŠāđ€āļ›āļ„āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ, āđ‚āļĢāđ€āļšāļīāļĢāđŒāļ•.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļšāļīāļŠāļ„āļīāļ• , 2549.
Call Number
HF 5415 āļŠ832āļŠ 2549
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āđ€āļžāļēāļ°āļŠāđˆāļēāļ‡
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āđ€āļ­āļāļŠāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļ­āļ™āļŠāļļāļ”āļ§āļīāļŠāļē āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ—āļĩāđˆ 1-7 = Psychology of theHospitality Industry (1).
Published
āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ : āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļŠāļļāđ‚āļ‚āļ—āļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļēāļ˜ , 2539.
Call Number
HF 5415.5 āļŠ747āļ­ 2539
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

image
āđƒāļŠāđ‰āļŦāļąāļ§āđƒāļˆāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ = The nordstrom way to customer service excellence / āļœāļđāđ‰āđ€āļ‚āļĩāļĒāļ™; āđ‚āļĢāđ€āļšāļīāļĢāđŒāļ• āļŠāđ€āļ›āļ„āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ&āđāļĄāđ‡āļ„āļ„āļēāļĢāđŒāļ—āļĩāļĒāđŒ āđāļžāļ—āļ—āļĢāļīāļ„, āļœāļđāđ‰āđāļ›āļĨ; āļ›āļāļīāļžāļĨ āļ•āļąāđ‰āļ‡āļˆāļąāļāļĢāļ§āļĢāļēāļ™āļ™āļ—āđŒ.
Author
āļŠāđ€āļ›āļ„āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ, āđ‚āļĢāđ€āļšāļīāļĢāđŒāļ•.
Published
āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļšāļīāļŠāļ„āļīāļ• , 2549.
Call Number
HF5415.5 āļŠ15āļŠ 2549
Location
āļŦāđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĄāļļāļ”āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āļ§āļąāļ‡āđ„āļāļĨāļāļąāļ‡āļ§āļĨ

Search Tools: Get RSS Feed
Style Switcher
Theme Colors

Layout Styles